Être présent et actif sur les réseaux sociaux est devenu une étape obligatoire voire une nécessité pour toute stratégie globale d’entreprise. Comment faire en sorte que votre implantation et votre action soient bénéfiques pour votre activité ? Le tour de la question en 7 conseils.
1. Fixez-vous des objectifs
Il vous faut déterminer une ligne directrice générale, définir quel est ou quels sont les buts recherchés à travers votre présence sur les différentes plateformes :
- – Drainer du trafic sur votre site ?
- – Générer des prospects ?
- – Promouvoir vos produits/services ?
- – Vendre ?
- – Engager un relationnel client de qualité ?
- – Améliorer votre image de marque ?
Tous ces objectifs, et bien d’autres encore, doivent être ciblés dès le départ, pour une action pérenne et cohérente.
2. Faîtes savoir que vous débarquer !
Blog d’entreprise et microblogs, site Web, actions RP, mailing, e-mailing… utilisez tous les moyens marketing et communication pour annoncer votre arrivée imminente sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Youtube….
Vos clients et vos prospects doivent d’ores et déjà savoir que vous allez avoir plusieurs comptes sur les réseaux sociaux.
3. Du contenu !
Il s’agit là de l’une des clés majeures de votre réussite.
Produisez du contenu varié, riche, engageant et frais. Et cela plusieurs fois par semaine.
Car les internautes se lassent des pages vides et bénéficient en instantané d’informations mises à jour régulièrement partout sur le Web. Ils en recherchent et en sont friands, aussi jouez la carte du contenu à fond ! Cela créera de l’intérêt autour de vous, fidélisera vos visiteurs et en engendra de nouveaux.
Quels types de contenus ? Article thématique, webinar, livre blanc, vidéo, offres d’essai, bons plans, réductions… mêler l’info à des offres commerciales pour décupler l’intérêt.
4. Investissez sur de la publicité
Que cela soit sur Facebook ou LinkedIn ou d’autres plateformes, il existe des formules assez bon marché pour diffuser une campagne de bannière. Vous pourrez payer au jour, à la semaine et même au clic. Un bon moyen de faire grimper rapidement votre fréquentation!
5. Impliquez votre public
L’une des forces des réseaux sociaux est de pouvoir créer de l’engagement envers une marque.
Aussi cherchez à impliquer vos Followers ou Fan en mettant en place des jeux concours, des quizz, des sondages, des votes…
6. Echangez
Les réseaux sociaux sont plus que jamais tournés vers une relation d’échanges entre les marques et les consommateurs. Utilisez les plateformes social media comme un canal relationnel, répondez à chaque question, commentaire et avis. Ne laissez jamais passer une occasion de discuter avec vos clients et prospects.
7. Analysez
Suivez les statistiques de vos différents comptes afin de quantifier vos actions, de rectifier le tir, d’améliorer certains points. De très nombreux outils voient le jour chaque semaine, mais Hootsuite en est un des plus efficaces.
Une stratégie social media réussie avec web agence Evolution-Net
Où en êtes-vous sur les réseaux sociaux ? Qu’avez-vous mis en place ? Faîtes nous savoir quelles actions vous avez mis en place.
Nous connaissons et maîtrisons les méthodes et les outils capables de produire des résultats sur les réseaux sociaux. Aussi, confiez-nous la prise en charge intégrale de votre présence social media.
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