Une implantation réussie en quelques étapes
1. Commencer par un audit
Afin de positionner au mieux votre activité, il est nécessaire de réaliser un double audit :
- – Sur votre image : que se dit-il de vous sur la Toile ? sur les blogs, les forums ? Certains outils sont bien utiles à cet égard comme Google Blog Alertes.
- – Sur votre concurrence : sur quels réseaux sont-ils présents ? que disent-ils ? quel type de contenus et d’offres diffusent-ils ? Quel est la taille de leur audience ?
2. Définir une typologie de clients et de prospects
S’il est difficile de se connecter et de s’adresser à la totalité de vos clients, il sera en revanche plus aisé et plus efficace de définir avec précision le segment le plus intéressant et le plus présent sur les réseaux sociaux.
– Où sont-ils ? Que font-ils ? Que disent-ils ? Que recherchent-ils ?
L’avantage majeur est que cela permet de cibler et de comprendre quels sont leurs centres d’intérêts et de pouvoir ainsi faire correspondre votre offre et votre propos avec leurs attentes et besoins.
3. Se fixer des objectifs précis
Condition sine qua non à une implantation et une présence réussie, la définition d’objectifs clairs à atteindre est une étape cruciale. Plusieurs typologies de buts peuvent être recherchées :
- – Développement de la visibilité
- – Amélioration de l’image de marque
- – Génération de leads
- – Fidélisation et engagement client
- – Lancement et vente nouveaux produits et services
4. Choisir la ou les bonnes plateformes
Chaque marque social media possède des caractéristiques propres qui seront plus en phase avec votre stratégie commerciale que d’autres.
Ainsi par exemple, Facebook sera plus adéquat pour une approche B2C, LinkedIn favorise plutôt le B2B, Pinterest est idéal pour valoriser par la photo la qualité des produits, YouTube permet de mettre en scène par la vidéo… Bref, à chaque plateforme correspond une approche singulière qu’il est indispensable de faire correspondre avec vos produits ou services.
5. Annoncer son arrivée
Faîtes savoir par tous les moyens du Webmarketing que votre entreprise débarque sur les réseaux sociaux. Newsletter, e-mailing, blog, site corporate… Tous les moyens sont bons pour annoncer votre arrivée !
Nos services social media
Notre agence sait comment mettre en œuvre toutes ces étapes de manière optimale.
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- – Un accompagnement personnalisé
- – Des contenus à valeur-ajouté
- – Une audience élargie
- – Une image de marque bonifiée
- – Une meilleure visibilité
- – Un nouvel espace de vente
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