La gestion de la relation client ou CRM (Customer Relation Management) dans votre entreprise est un axe majeur de votre stratégie de développement : fidélisation, prospection, relation au quotidien…sont autant de tâches qui requièrent du savoir-faire, du personnel et du temps.
Pour vous accompagner dans cette démarche et en optimiser les résultats, le pôle Consulting CRM d’Evolution-Net met son expérience en la matière à votre service.
Grâce au partenariat passé avec le leader mondial du CRM en mode SAAS (On Demand), Salesforce, notre agence a les clés pour faire de votre relation client une réussite.
Implanter une telle solution au sein de votre entreprise est l’assurance d’avoir un avantage concurrentiel de poids : vous avez la pleine maîtrise du pilotage du poste client et de ses nombreuses applications.
La gestion de la relation client ou CRM (Customer Relation Management) dans votre entreprise est un axe majeur de votre stratégie de développement : fidélisation, prospection, relation au quotidien…sont autant de tâches qui requièrent du savoir-faire, du personnel et du temps.
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Grâce au partenariat passé avec le leader mondial du CRM en mode SAAS (On Demand), Salesforce, notre agence a les clés pour faire de votre relation client une réussite.
Implanter une telle solution au sein de votre entreprise est l’assurance d’avoir un avantage concurrentiel de poids : vous avez la pleine maîtrise du pilotage du poste client et de ses nombreuses applications.
Le logiciel est accessible à partir d’une plate-forme Web à laquelle vous vous connectez à la demande (SAAS). Cette version en ligne comporte des avantages en termes :
Le CRM Cloud SAAS de Salesforce comporte de multiples fonctions telles que :
Le tout ayant pour but ultime de maintenir un haut niveau de satisfaction client et un haut niveau de performance par projet. Les solutions CRM de Salesforce vous assurent ainsi de prendre les meilleures décisions stratégiques d’un point de vue commercial et marketing et par là de développer vos ventes tout en mobilisant le service commercial.