Le Web-to-Store, c’est quoi déjà ?
Le Web-to-store se définit comme étant un comportement d’achat dans lequel les internautes et mobinautes recherchent de l’information très ciblée sur la Toile avant de se rendre en magasin : taille, disponibilité, lieux de vente, meilleurs tarifs, avis de consommateurs…
Rappelons-nous qu’aux des débuts de l’e-commerce, la plupart des spécialistes craignaient de voir l’e-commerce sérieusement grignoter des parts de marchés aux points de ventes physiques.
Une bonne dizaine d’années plus tard, le constat est tout autre :
- • 92% des achats se font en magasin.
- • 86% des internautes utilisent la Toile comme source d’informations pour leurs achats.
- • 77% des internautes juge le Net indispensable pour préparer leurs emplettes.
Ces chiffres traduisent également l’arrivée d’un phénomène complémentaire au Web-to-Store : le ROPO pour Research Online Purchase Offline : « Rechercher en ligne acheter hors ligne »
Tirer profit du Web-to-Store pour votre entreprise
Avec ce phénomène, force est de constater que le Net devient dès lors l’allié du commerce traditionnel. Reste à savoir comment mettre en place différentes actions pour initier un tel comportement de la part de vos consommateurs et prospects.
1. Le couponing
L’idée est d’émettre des bons de réductions sur les différents sites des marques. Ces coupons seront utilisables sur les lieux de vente.
2. Des « stores-locator »
Une page de résultats de type Google Map indique avec précision le magasin le plus proche où le produit recherché est à la vente.
L’intérêt majeur est d’augmenter la visibilité d’une marque et de son enseigne à travers les moteurs de recherche pour inciter les Internautes à franchir le pas entre virtuel et réel.
3. « Click & Collect »
Le principe est de réserver, de pré-acheter un article en ligne, puis d’aller simplement le récupérer rapidement sur le lieu de vente.
Ce service offre comme avantage pour les consommateurs : un gain de temps, l’assurance de la disponibilité du produit, une facilité de mise en œuvre.
4. Le Pre-shopping
Il s’agit là certainement du service le plus abouti en termes de Web-to-Store. Le principe est celui d’un accompagnement sur mesure et d’une aide personnalisée dans le processus d’achat du consommateur.
Cela peut prendre diverses formes : un comparateur de prix, l’information sur la disponibilité du modèle recherché, un formulaire retraçant les besoins et attentes du consommateur… Le tout directement en ligne, sur le site officiel ou sur un site annexe d’une marque.
Fort de ces conseils sur-mesure, l’internaute se rend alors en magasin pour conclure son achat.
Une stratégie e-commerce complète avec web agence Evolution-Net
Cette nouvelle tendance de fond qui s’inscrit dans la durée démontre combien la donne du commerce et de l’e-commerce a changé.
Il devient alors impératif de savoir mettre en œuvre une stratégie commerciale sur le Net multiple et riche d’actions différentes.
Car les anciens scenarii ne produisent plus les mêmes retombées.
Bénéficiez du savoir-faire et de la maîtrise de notre agence en la matière, et confiez-nous votre stratégie e-commerce.
Nous savons comment vous faire réussir, comment mettre en place des actions génératrices de revenus pour votre activité : site e-commerce, stratégie mobile… Prenez l’avantage avec web agence Evolution-Net !
Nous avons développé une expertise sur ces questions. Un exemple ? L’agence anime régulièrement des ateliers avec les commerçants du 7ième arrondissement de Paris en collaboration avec l’UCIAP7 (Union des Commerçants et Artisans du 7ième) sur les thématiques de l’e-business et du développement commercial sur le Web.
Visitez nos pages spéciales à ce sujet:
Creation sites E-commerce
Creation site web et applications mobiles
Suivez-nous sur Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus et Youtube !
Création de site e-commerce à Paris et région parisienne. Evolution-net crée votre site internet pour votre activité.
